Analiza konkurencji
Celem nowej strategii była spójna komunikacja dla różnych pokoleń – zbudowanie mostu między zupełnie innymi grupami odbiorców: od nastolatek poszukujących swojego stylu, przez młode kobiety ceniące estetykę i jakość, po lojalne klientki, które wybierają zapach z przyzwyczajenia i zaufania oraz mężczyzn szukających prezentów dla najbliższych.